ローン
当社グループのローン事業は、個人および事業者の両分野をカバーする収益基盤であり、グループ全体の中核を成しています。グループ営業収益の大部分を生み出す本事業は、50年以上にわたる豊富な与信および回収の経験を活かし、持続的な残高成長を実現してきました。
個人および事業者の両セグメントをバランスよく展開することで、収益ポートフォリオの安定性と成長余地を両立しています。また、システムの内製化や事務オペレーションの統合・効率化を通じて、外部環境に左右されない強固な収益基盤の構築に加え、全社的な競争優位性および高いスケーラビリティの確保に寄与しています。
2026年3月期末時点
ローン事業の強み
1. 創業50年で培った与信・回収ノウハウ
2. コスト削減・合理化(自社コールセンターにて、全国のお客様対応業務を集約)
3. 社内エンジニア保有・IT内製化によるUI/UXの改善
個人向けローン
当社グループの中核子会社であるアイフル株式会社を中心に展開する、無担保かつ保証人不要で個人の資金ニーズに応える主力事業です。安定した収入を有する一般顧客を主な対象として、最短18分での融資という迅速性やスマホ完結型の利便性を強みに、貸付残高は堅調に推移し、利息収入がグループ収益を支えています。
現在、申込みの9割以上がWEB経由で行われており、契約手続きまで非対面で完結する体制を確立しています。また、IT基盤の内製化により、申込みから融資までの時間を短縮し、効率的なオペレーションを確立するとともに、増加する融資ニーズにも効率的に対応できる事業運営体制を整備しています。今後も、デジタル技術と蓄積データを活用した競争力強化に取り組んでまいります。
事業者向けローン
当社グループの子会社であるAGビジネスサポート株式会社を通じて、中小企業および個人事業主向けに、無担保で事業資金を提供する事業です。小規模事業者の緊急資金需要にこたえる独立系ノンバンクとして、WEB完結型の融資モデルを構築し、展開しています。長年培ってきた企業審査ノウハウと審査オペレーションの最適化により、短期間での審査および融資を可能とする迅速な審査基準を確立しています。
これにより、貸付実行までのリードタイムを大幅に短縮し、効率的なオペレーションを実現しています。本事業領域において、当社グループは業界トップクラスのシェアを有しており、グループの成長を支えています。
有担保ローン
不動産担保ローン
主にAGビジネスサポート株式会社が提供する有担保の事業資金融資事業であり、不動産(土地および建物)を担保として、大口かつ長期の資金ニーズに対応しています。グループの事業者金融領域において、無担保ローンを補完するポジションを占めており、貸付残高は堅調に推移しています。
担保により与信リスクが軽減され、安全性が高い点に加え、貸付規模や期間を拡大できるメリットがあります。
収益成長および安定性向上に寄与する重要な分野であり、さらに、本事業を通じてローン事業全体のアセット品質が向上し、グループ全体の財務健全性の維持にも貢献しています。
診療報酬担保ローン
AGメディカル株式会社が展開する医療、介護および調剤薬局向けなどの融資です。国民健康保険および社会保険診療報酬など、医療機関等が保険支払機関から受領する診療報酬債権を担保として、短期の資金を供給する仕組みであり、最大4ヶ月分の診療報酬相当額の資金提供が可能な商品です。
ヘルスケア業界に特化した金融サービスとして、医療および介護業界の資金ニーズ(診療報酬の入金ギャップの解消、運転資金の確保等)にこたえることで、社会的意義の大きい事業となっています。医療保険制度に支えられた安定的な返済原資(診療報酬)を背景に、貸倒れリスクを抑えた融資が可能であることから、安定性の高い金融サービスです。
診療報酬債権を対象とした融資残高は堅調に推移しており、今後もグループ内における医療・介護分野での融資機会の拡大および事業ポートフォリオの強化を図っていきます。
チャネル
スマホアプリ
アイフルでは、お客様との重要な接点であるスマホにおいて、スマホアプリを2018年5月にリニューアルしています。
お客様の利便性向上のために、申込みから契約に至るまでWEB上で完結が可能であるほか、安全性のために生体認証によるログイン、全国のセブン銀行・ローソン銀行での入出金時におけるカードレス取引、リアルタイムでのご利用状況の確認などを導入しています。
提携ATM
全国展開のコンビニエンスストアや銀行などと提携し、お客様の利便性確保に努めています。
コンタクトセンター
コンタクトセンター(滋賀)では、グループにおけるWEB申込の受付、各種商品案内、お客様からの返済相談などといった各種問合せや、事務業務を集約した営業体制を構築しています。
アイフルの与信・スコアリングシステムとAPI連動した融資申込WEBフォームや、お客様とのやり取りを一元管理する専用プロダクトの内製開発、また、Amazon ConnectやSalesforce Service Cloudの導入による業務効率化を図っています。
お客様のニーズに応えるべく、スマホ対応強化やDXを推進し、利便性の高いサービスを提供しています。
